Disponer de una tienda online para tu negocio es sin duda un paso hacia una mayor visibilidad en la web. Sin embargo, el hecho de tenerla no garantiza que los potenciales clientes vayan a llegar a ella, y mucho menos que vayas a conseguir más ventas. .
Por supuesto, esto no quiere decir que sea una perdida de tiempo. ¡Es todo lo contrario! La tienda online es el primer paso a miles de posibilidades. No solo tendrás la oportunidad de traer más clientes, sino que además podrás ofrecer nuevos beneficios. Por ejemplo, una mayor posibilidad, un catálogo fácil y mucho más.
Entonces, ¿Cómo podemos sacarle el máximo provecho a una tienda en línea? En este artículo recopilaremos recopilamos algunas algunas herramientas y estrategias de marketing muy efectivas para que los clientes comiencen a llamar a tu puerta.
Integración de WhatsApp con CRM
En la última década WhatsApp ha logrado ganar una gran relevancia en el ámbito de la comunicación en línea. Y no solo se limita solamente al uso personal . Hoy en día es casi obligatorio que las empresas dispongan de un número de WhatsApp para que los clientes puedan hacer sus consultas cómodamente desde su celular.
Por otro lado, tenemos los CRM, los cuales tienen el objetivo de gestionar la comunicación con el cliente de una manera mucho más efectiva y organizada de lo que habíamos logrado hacerlo antes.
Contamos con la poderosa herramienta para establecer vínculos sólidos con los clientes potenciales y convertirlos en clientes: WhatsApp CRM. La integración de WhatsApp en los sistemas CRM nos permite aprovechar al máximo las ventajas de esta aplicación de mensajería de una manera práctica y eficiente.
Cuáles son los beneficios del WhatsApp CRM
Para entender un poco mejor cómo funciona, te mostramos sus funciones más útiles:
- Un mismo número de WhatsApp puede ser atendido por varios usuarios. Gracias a esto, se reduce el tiempo de respuesta y se gana más eficiencia.
- Puedes programar bots para dar respuestas automáticas a los clientes e incluso asignar tareas a los usuarios del CRM WhatsApp.
- Es posible sincronizar varias vías de comunicación. En el CRM no solo recibirás los mensajes de WhatsApp, sino también de otras plataformas como Instagram o Facebook.
- Puedes enviar mensajes a cientos de contactos al mismo tiempo sin la necesidad de escribirles uno por uno o hacer un grupo.
- Con las integraciones de Stripe, PayPal y otros métodos de pago, puedes enviar facturas desde el CRM directamente al chat de WhatsApp del cliente. En otras palabras, el proceso de facturación también se verá beneficiado.
Y la lista sigue. Personalmente, no puedo evitar ver a los CRM con WhatsApp como una carta de amor a la nueva era del mundo digital.
Qué tácticas de marketing existen para conseguir más clientes
Luego de haber conocido a tu nueva herramienta favorita, vamos a hablar sobre otras estrategias para lograr tu objetivo:
Optimiza tu página web
Para que tu página web atraiga a más personas de manera orgánica, esta debe cumplir ciertos “requisitos”, tanto en estética como en funcionalidad. Debes asegurarte que la carga sea rápida, el diseño sea atractivo (sin sobrecargar) y, sobre todo, que tenga la esencia de tu emprendimiento.
A su vez, debes darle la debida importancia al contenido. Todo debe ser coherente, informativo e interesante para el visitante. También es imprescindible usar estrategias SEO que te ayuden a posicionarla en las primeras páginas de Google.
Por último, recuerda tomar en cuenta que un gran porcentaje de la población navega por internet desde su celular y no desde una computadora. Por lo tanto, tu sitio web también debe estar optimizado para usar desde dispositivos móviles
Sácales el máximo provecho a las redes sociales
Lo más seguro es que ya sepas lo efectivo que pueden ser las redes sociales para captar clientes. Pero no es tan fácil como se lee.
Asegúrate de tener una buena estrategia de marketing, estar al tanto de las tendencias y adaptarlas a tu nicho, crear reels interesantes y posts estéticos que cumplan objetivos claros.
En un principio las redes sociales consiguen seguidores fieles que luego pueden convertirse en tus mejores clientes.
Usa las herramientas de publicidad paga
La publicidad paga pocas veces falla, pero también hay que usarla con sabiduría para lograr lo que queremos. Es importante segmentar bien tu público objetivo y usar un presupuesto que se adapte a tus requerimientos.
Las opciones de publicidad más populares son Facebook Ads y Google Adwords.
En conclusión, la clave para conseguir más clientes está en combinar varios métodos y usarlos inteligentemente. Puedes tener al WhatsApp CRM como tu administrador y usar las herramientas nombradas en este artículo para potenciar la estrategia.
