En la actualidad las redes sociales son uno de los pilares imprescindibles para la
difusión y el crecimiento de cualquier negocio. Por lo cual aquí te traemos una
recopilación de datos clave y recomendaciones que te pueden ser de utilidad para
tu estrategia de marketing.
Estadísticas clave para el uso de redes sociales
No es una casualidad que el 97% de mercadólogos, usen las redes sociales para
llegar a su audiencia; pues se trata de una de las actividades más recurrentes en
la red, junto con la visualización de videos.
Antes de repasar algunos datos clave de las principales redes sociales, considera
también que pueden ser además una buena forma de ofrecer soporte, por
ejemplo, el 59% de la población estadounidense considera que las RRSS ayudan
a resolver dudas corporativas.
Asimismo, en estos tiempos es primordial tomar en cuenta el factor móvil, pues el
80% del tiempo que se emplea en las redes, se hace desde teléfonos celulares.
- En todo el planeta es la segunda plataforma más usada por las personas.
- Cuenta mensualmente con más de 2.3 millones de usuarios (después de
YouTube). - Más de 80 millones de pequeños negocios tienen página en Facebook.
- El gasto en anuncios en Instagram Stories está creciendo a un 220% anual.
- En promedio, las marcas publican 2.5 Stories de Instagram a la semana.
- El 71% de usuarios tienen menos de 35 años de edad.
Uso y gestión de las redes sociales de mi negocio
Cabe señalar que la información general es la que ilustra la importancia de estas
redes sociales. Para ello es trascendente considerar tu audiencia en particular y
objetivos.
La labor del community manager se ha vuelto esencial en nuestros días; pues no
solo se trata de gestionar espacios oficiales que representan la imagen de tu
empresa, sino también es una oportunidad de ampliar perspectivas a través de
campañas de contenidos.
Ofrecer asistencia, ya sea a través de interacciones directas, o bien por medio de
los diferentes sistemas de mensajería privada de las redes sociales, también
puede ser de utilidad para un mejor soporte, y de igual forma para la promoción de
tus productos o servicios.
Y aunque puede ser una labor extenuante, hoy en día estamos en pleno boom de
los chatbots y demás herramientas de automatización, lo cual puede hacer más
fácil y eficiente esta clase de tareas.
Además, prácticamente todas estas redes sociales, tienen sus propios sistemas
de anuncios, que te permiten llegar a audiencias muy específicas.
¿Qué contenido se recomienda compartir?
Según un estudio de Clutch, los videos, artículos escritos, e imágenes son los tres
tipos de contenido que generan mayor engagement en redes sociales; sin
embargo, lo recomendable es diseñar campañas conformes a cada una de tus
redes.
No solo porque la cantidad de publicaciones, los horarios y el tipo de audiencia
varía en cada una, sino también los formatos; como por ejemplo en Pinterest; de
igual forma resulta de utilidad promover contenidos externos de cosas
relacionadas con tu mercado.
En este sentido, herramientas de gestión de campañas en redes sociales, como
Hootsuite o Buffer, te pueden ser de gran utilidad; pero también será esencial
analizar los datos, para conocer mejor a tu audiencia, y así poder afinar
estrategias de forma constante.
Es necesario que recuerdes que debes buscar algo que aporte a tus seguidores.
No solo se trata de inventar venderles, sino de cautivarlos con contenidos útiles,
atractivos e interesantes; lo que te permitirá generar un crecimiento orgánico y una
interacción eficaz con la audiencia interesada en tu mercado.
Mantente actualizado de las tendencias, optimiza campañas y atrévete a innovar;
con un poco de perseverancia, así podrás desarrollar una estrategia en redes
sociales que sea de utilidad y te permita multiplicar la productividad de tu negocio.
Conclusión
Las redes sociales desempeñan un papel crucial en el crecimiento empresarial,
con el 97% de los profesionales de marketing utilizando estas plataformas para
conectarse con su audiencia. Datos clave de Facebook e Instagram destacan su
impacto, subrayando la importancia del factor móvil.
La figura del community manager es esencial, y a pesar de la complejidad,
algunas herramientas de automatización facilitan la gestión. La diversificación de
contenido y la adaptación constante son fundamentales para lograr un crecimiento
orgánico y una interacción efectiva con la audiencia.
