Las redes sociales dentro del marketing son de vital importancia; debido a que en ellas se hace referencia a las actividades que realiza una marca para que su público objetivo la conozca, esto se realiza con la intención de promover el nombre de la marca o sus productos y servicios.
Esta actividad se realiza mediante plataformas como Twitter, YouTube, Facebook, Instagram, entre otras; motivado a que son las redes sociales quienes se encuentran con mayor movimiento en los usuarios de internet, facilitando de esta manera la interacción que genere la marca para el público al cual se encuentra dirigido; haciéndolo de manera más personalizada y dinámica, dejando de lado el mecanismo de mercadeo tradicional.