Este es el escenario: eres una empresa, agencia o emprendedor con un nombre ya hecho en tu
región o país. Te convertiste en una figura de referencia en tu nicho y tu web recibe mucho
tráfico diario. Ahora bien, no te quedarás solamente con el éxito local, ¿cierto?
Vivimos en un mundo globalizado donde la distancia entre las regiones es cada vez más
pequeña.
Estando en un país determinado, fácilmente puedes ser conocido y buscado en una
región completamente diferente si juegas bien tus cartas. Llegarás a una audiencia más allá de tus
fronteras locales, y entre mayor sea la audiencia, más clientes potenciales; entre más clientes potenciales, mayores oportunidades de conversión.
La pregunta es: ¿cómo llegar a estas audiencias globales? Hoy lo revisamos:
1. Investigar y comprender las audiencias regionales
No puede ser de otra forma. Si quieres llegar a varias audiencias alrededor del mundo, primero
tienes que comprenderías. ¿Cuáles son sus necesidades y expectativas? ¿Qué diferencias
culturales debes tener en cuenta? ¿En qué idioma hablan?
Hacer investigaciones de mercado te ayudará a responder estas y otras preguntas, como sus
características demográficas, sus intereses, preferencias, y más. Esta es la piedra angular de todo
lo que vendrá a continuación.
2. Crear un sitio web multilingüe
Dicen por ahí que el sitio web funciona como el escaparate virtual de una marca. Es el lugar más
importante de tu negocio, pues no solo es un punto de contacto entre tu proyecto y tus clientes
potenciales, consolidados, aliados y socios, sino también el sitio donde presentas toda la
información necesaria de tu empresa y ofreces información de valor e interés para el público.
La importancia del sitio web en inglés
Entre todos los idiomas, el inglés es el más usado en todo el mundo. Es el idioma con la mayor cantidad de contenido en Internet y el que habla la mayoría de usuarios y empresas de la red, sea porque son nativos o porque entendieron lo importante que es manejar el idioma para tener mejores oportunidades hoy en día.
Siendo así, dedica mucho de tu tiempo para que esta versión de tu sitio sea la mejor posible. Si tienes problemas con el idioma, tomar un examen de inglés para saber tu nivel puede ser muy útil para ti para determinar qué tan diestro eres con la lengua y qué necesitas hacer para seguir puliéndote.
Conectando con el siguiente punto, el sitio web en inglés deberá ser uno de tus pilares fundamentales de contenido por la audiencia potencial a la que puede llegar, así que dedica tantos recursos como puedas, al mismo nivel que tu página en español o, dependiendo de las circunstancias, incluso más.
3. Invertir en marketing de contenidos
El marketing de contenidos es una estrategia poderosa para atraer, convertir y fidelizar audiencias globales. Siendo así, esmérate en crear contenido relevante e informativo que resuene con los intereses y necesidades de cada mercado para impulsar el engagement.
No olvides experimentar con diferentes formatos de contenido, como blogs, artículos, videos, infografías… Cada uno de estos tiene sus pros y contras, pero, al integrarlos equilibradamente en una estrategia de contenidos, tendrás un enfoque que enganchará a personas con diferentes preferencias.
4.Usar redes sociales
Las redes sociales son una herramienta clave para conectar con audiencias globales. Personas de todo el mundo interactúan en ellas todos los días, formando comunidades y compartiendo sus preferencias e intereses.
Por ende, fortalecer tu presencia digital en ellas es una obligación y una necesidad, no solo para ir más allá de tus fronteras, sino también para investigar y conocer las preocupaciones y tendencias de los mercados a los que quieres llegar.
Elige las redes sociales más populares de tu mercado objetivo y crea perfiles atractivos que compartan contenido útil y que enganche. También busca interactuar con tus seguidores, responder comentarios y participar en conversaciones relevantes para construir relaciones y fomentar la lealtad de marca.
5.Ajustar tus productos y servicios a cada región
Las preferencias y necesidades de los consumidores varían según la región. Lo que más interesa en Asia probablemente no sea lo más demandado en América del Sur, por ejemplo, o lo que esté en auge en Europa puede ser completamente desconocido en Norteamérica. Cada mercado objetivo tiene características específicas que pueden llevarte a hacer cambios en:
- Diseño
- Funcionalidad
- Empaquetado
- Estrategia de precios
- Personalidad de marca
- Tono comunicacional
Más allá de estos cambios, la clave es mantener cierta consistencia en tu identidad de forma que, independientemente del lugar donde estés, las personas sientan que se trata del mismo servicio o producto.
6. Aliarte con influencers locales
Puede ser difícil de creer, pero los influencers locales pueden ser socios valiosos para llegar al público objetivo en diferentes regiones. Después de todo, son personas con una reputación y alcance ya establecidos que pueden ser de mucha ayuda para ti y darle un impulso a tu llegada a un mercado.
Colabora con ellos en campañas de marketing, promociones de productos o eventos para aprovechar su alcance y credibilidad.
7.Monitorear y medir resultados
Por último, es indispensable que monitorees y midas el rendimiento de tus estrategias de marketing digital
Apóyate en herramientas de análisis web para hacer un seguimiento de KPI (Key Performance Indicator) como tráfico del sitio web, tasas de participación, conversiones, etcétera.
Toda empresa, agencia y marca personal que quiera ir más allá de su localidad y alcanzar el éxito
global debe ejecutar estrategias digitales que le permitan proyectarse en diferentes públicos y
establecerse como un competidor a tomar en cuenta.
Recuerda, la clave del éxito está en la comprensión cultural, la adaptación local y la construcción
de relaciones genuinas con personas de todo el mundo. Con esos tres elementos, y el siempre
necesario toque de suerte, no dudes de que conseguirás llegar al panorama global en poco
tiempo.
