Dentro del ámbito del marketing en redes sociales, el streaming se destaca como uno de los formatos más efectivos, y YouTube ha emergido como la plataforma más funcional al alcanzar a más de dos mil millones de espectadores en 2023. Tres marcas han sabido capitalizar este fenómeno.
¿Qué ven los espectadores?
En 2021, el lanzamiento oficial del CUV insignia de Nissan, el Rogue, estaba programado. Normalmente, eventos de este tipo se llevan a cabo en persona, pero debido al confinamiento, esta opción era inviable.
Por lo tanto, el equipo de Nissan optó por utilizar YouTube, la principal plataforma en línea para búsquedas de vehículos deportivos utilitarios. Esta estrategia resultó ser un ejemplo perfecto de marketing en redes sociales.
Las tendencias actuales de Google indicaban un aumento significativo en las exhibiciones virtuales. Sin embargo, era crucial crear una campaña antes del lanzamiento en otros medios.
Consciente de la esencia única de YouTube, el equipo de Nissan decidió seguir el enfoque ABCD de la plataforma, centrándose en la forma en que los espectadores realizan compras.
Esta táctica condujo a una mejora del 40% en el tráfico digital, un aumento en la participación del mercado del 6 al 7.4%, y un aumento en las búsquedas relacionadas con la marca Nissan. Estos resultados convincentes respaldan la decisión de reutilizar esta estrategia.
El impulso de venta y alcance
Otro caso relevante dentro del marketing en redes sociales, es el de Mountain Dew, de PepsiCo, que buscaba adaptarse a los cambios en los medios en constante expansión. Decidieron aumentar la inversión en YouTube, una plataforma que siempre ha tenido un rendimiento destacado para la marca.
La campaña “Every Time” fue creada para contrarrestar la disminución de la audiencia durante la pandemia, y los resultados fueron notables: el alcance de la marca se multiplicó, y el retorno de la inversión fue superior a otras ocasiones.
Creatividad y datos
Kimberly-Clark, una empresa que tradicionalmente se anunciaba en la televisión, ajustó su estrategia de marketing en redes sociales antes del lanzamiento de Pull-Ups New Leaf. La directora de marketing de la empresa, Zena Srtivatsa Arnold, destacó la importancia de experimentar para adaptarse a los nuevos consumidores y subrayó la relevancia de las plataformas online.
La campaña experimentó un aumento del 37% en su alcance, y las opciones creativas, como la reorientación y los bumpers publicitarios, permitieron mensajes más personalizados.
Regreso a la televisión de Kimberly-Clark
A pesar de su histórica presencia en la televisión tradicional, Kimberly-Clark no ve la reintegración de la televisión conectada como un retroceso, sino como un reconocimiento de la diversidad de opciones disponibles para la audiencia actual.
Los especialistas en marketing digital deben identificar los medios favoritos de la audiencia para diseñar estrategias inteligentes que se adapten a las plataformas preferidas, como lo demostró con éxito Kimberly-Clark al integrar de manera armoniosa diversas opciones de consumo de contenido.
Conclusión
El marketing en redes sociales ha encontrado en el streaming, especialmente en YouTube, un canal eficaz. Ejemplos de Nissan, Mountain Dew y Kimberly-Clark revelan el impacto positivo en el alcance, participación y retorno de inversión.
La adaptabilidad a las tendencias digitales y la identificación del medio preferido por la audiencia son clave. Asimismo, la reintegración de la televisión conectada por Kimberly-Clark no es un retroceso, sino una estrategia que reconoce la diversidad de opciones disponibles para llegar de manera efectiva a la audiencia actual.
